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关于支付


支付相关的问题

1. 在米够商城进行线上支付需要哪些条件?

A:首先,您需要拥有一张中国大陆境内的银行卡并事先开通网上银行(具体开通程序请咨询开卡行);其次,用于支付的银行卡中余额需大于将要支付的金额;最后,您所使用的浏览器密钥长度不得低于128位,否则必须进行高加密包下载和安装完成升级(按提示操作完成即可)。米够商城提醒您,在支付时尽量确保上网环境安全可靠,建议您尽量不要在网吧等公共场所进行支付操作。
2. 在米够商城购物线上支付会产生手续费吗?
A:严格来说,电商平台和第三方支付企业合作是会产生付款手续费的,但这仅限于米够商城和合作的第三方支付合作伙伴,米够商城本身是不向消费者收取任何支付手续费用的,如您在支付过程中有手续费用的支出,请咨询关联的开卡银行或通过米够商城咨询第三方支付合作企业。
3. 在米够商城线上支付会有限额要求吗?
A:为了保证在线支付的安全性,银行会根据各个商户、消费者情况的不一致进行支付金额限制,由于各银行的限额标准并不完全一致,并且会随国家政策进行调整,各开卡行限额政策也会有所不同,您可以拨打银行热线电话进行咨询,在您通过本商城收银台付款时也能获取各主流银行基准的限额信息。
4. 为什么米够商城的第三方支付平台选择 易极付 而不是其他第三方支付平台如支付宝或微信支付?
A:不同于传统的跨境电商平台线下走纸质单据报关清关的模式,米够商城跨境购物全程采用海关管理模式中级别最高的“三单对接”标准,“三单对接”实现了将消费者下单信息自动生成用于海关核查备案的订单、运单及支付单,并实时将数据同步给米够商城合作的商城供货方、自贸园区内物流转运方、支付平台三方,形成四位一体的闭合全链条管理体系。该标准要求第三方支付企业能够在交易支付发生时向辖区海关(如 深圳海关)的信息系统推送支付单信息,在米够商城筹备时只有为数不多的支付企业完成了相关的技术接口对接(而这其中并不包括支付宝或微信支付),米够商城在其中选择了易极付作为第三方支付合作伙伴。易极付在2015中国跨境金融企业20强中排名第5,拥有成熟的第三方支付运营经验和配套的资金安全保障能力,请各位用户放心使用。
5. 用户如何知道在线支付是否成功?
A:通常情况下在用户完成付款后,网银页面都会提示“支付成功”或“支付失败”等字样提示信息,在跳转回商城页面时同样会有类似的提示信息。您也可以在米够商城的“我的米够——我的订单”界面查询该订单目前状态确认是否已完成付款。最后,您也可以通过登录开卡银行网站查询该银行卡的支付明细来确认是否支付成功。
6. 完成支付并收到商品后,由于某种原因需要退款,发起退款流程并获准通过后,退款流程是怎样的?
A:在发起退款流程并获准退款后,买家需要将商品寄往卖家指定的收货地点,并根据退款操作流程提示提供物流单信息,待卖家确认收货后,米够商城会发起退款,一般情况下,根据发卡银行的规定时限的不同,为您办理完退款手续后7至15个工作日内银行会将款项退回到您付款的银行卡上,如您是通过易极付账户付款,则退款会在3~5日内退回您的易极付账户。

支付平台使用教程:

1.核对订单信息,并提交订单;


2.提交订单确认支付后,跳转到易极付支付收银台;


3.没有易极付账户的用户,可通过手机扫一扫二维码完成支付;


4.还可以通过手机快捷支付完成支付;


5.如果您已注册易极付账户,会有相关提示;


6.如果您有易极付账户,可直接登陆易极付账户支付;


7.没有易极付账号可通过提示连接到易极付首页注册账户;


8.按照提示,通过手机验证注册易极付账号;

 
9.还可以用邮箱进行注册易极付账户;


10.登陆您的邮箱,根据邮件来进行注册。



11.填写完个人信息完成注册后可进行密码设置。



12.系统会提示您已经成功开通易极付服务;



13.可以绑定一张银行卡方便进行易极付快捷支付;



14.快捷支付可以绑定银行卡或者信用卡;



15.绑定快捷支付时需要填写相关信息;



16.快捷支付时,在您支付成功后,需要您再次进行确认,以避免错误的支付;



17.若支付失败,不要急,可根据页面提示来判断失败的原因,同时还可点击重新支付按钮,完成支付。